Polityka prywatności
WebDocKids — ochrona danych (RODO)§ 1 Postanowienia ogólne
- Administrator Danych
- Administratorem danych osobowych jest Damian Pędrys, prowadzący działalność gospodarczą nieewidencjonowaną pod nazwą „WebDocKids”, z siedzibą w: 32-620 Brzeszcze, ul. Lawendowa 2.
- Kontakt
- Z Administratorem można skontaktować się drogą elektroniczną (adres e-mail podany w stopce strony) lub poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.
- Serwis
- strona internetowa działająca pod adresem www.webdockids.pl.
- RODO
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
§ 2 Cele i podstawy przetwarzania danych
Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach:
Realizacja zamówień i usług (Sklep)
Cel: zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży produktów cyfrowych oraz obsługa transakcji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
Wymagalność: podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
Obsługa zapytań (e-mail / formularz)
Cel: komunikacja i udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia użytkowników.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
Marketing i reklama (Facebook Ads / Google Ads)
Cel: prowadzenie działań marketingowych, remarketing (wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły sklep) oraz mierzenie skuteczności reklam.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
Newsletter (opcjonalnie)
Cel: wysyłanie informacji handlowych, edukacyjnych i nowości.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).
Analityka i statystyka
Cel: analiza ruchu na stronie w celu poprawy funkcjonalności Serwisu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
§ 3 Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu serwisu („Podmioty Przetwarzające”), wyłącznie na podstawie stosownych umów i zgodnie z wymogami prawa:
- Operatorzy płatności: Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay.com) — w celu procesowania płatności online.
- Dostawcy usług marketingowych: Meta Platforms Ireland Ltd. (właściciel Facebook/Instagram) oraz Google Ireland Ltd. — w zakresie analityki i systemu reklamowego.
- Dostawca hostingu i usług IT: firma dostarczająca miejsce na serwerze i obsługę poczty elektronicznej.
- Księgowość: podmioty lub narzędzia wspierające ewidencjonowanie sprzedaży (wymogi podatkowe działalności nierejestrowanej).
§ 4 Media społecznościowe
Administrator prowadzi publiczne profile w serwisach: Facebook, Instagram, TikTok. Twoje dane (nazwa profilu, ID, wizerunek, komentarze) są przetwarzane w celach administrowania profilem i komunikacji. Administrator nie ma pełnego wpływu na przetwarzanie danych przez same platformy społecznościowe, które działają na podstawie własnych regulaminów.
§ 5 Okres przechowywania danych
- Dane związane z realizacją zamówień — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. Newsletter) — do momentu jej wycofania.
- Dane marketingowe i analityczne — do momentu wniesienia sprzeciwu lub wyczyszczenia plików cookies przez użytkownika.
- Dane kontaktowe — do momentu zakończenia sprawy lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.
§ 6 Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
- sprostowania (poprawiania) danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w sytuacjach przewidzianych prawem;
- ograniczenia przetwarzania danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
§ 7 Pliki cookies, piksele i logi serwera
Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony (sesja, koszyk zakupowy) oraz w celach analitycznych i marketingowych.
W Serwisie wykorzystywane są narzędzia marketingowe, takie jak Piksel Meta (Facebook) oraz Google Analytics. Narzędzia te zbierają informacje o zachowaniu użytkownika na stronie (np. dodanie produktu do koszyka), co pozwala na kierowanie do niego spersonalizowanych reklam w serwisach Facebook i Instagram.
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce lub skorzystać z narzędzi blokujących śledzenie.
Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Zapytania te zapisywane są w logach serwera (m.in. adres IP, data i czas, informacje o przeglądarce). Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami i służą wyłącznie administrowaniu serwerem.